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Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Richtwerte handelt, die je nach lokalem Kurierdienst und Zollverfahren variieren können.
- 1-4 Tage: Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen
- 4-8 Tage: Bulgarien, Kroatien, Zypern, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien
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Wir hoffen, diese Informationen helfen Ihnen bei der Planung Ihrer Bestellungen. Wenn Sie Fragen zum Versand, zur Sendungsverfolgung oder zu den Lieferzeiten haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
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Welchen Kurierdienst wir verwenden, hängt von Ihrem Standort und der Größe/dem Gewicht Ihrer Bestellung ab. Wir tun dies, um die Preise für den internationalen Versand so niedrig wie möglich zu halten.
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Es ist auch möglich, dass eine dieser Fluggesellschaften die Sendung an eine lokale Fluggesellschaft weiterleitet, sobald sie Ihr Zielland erreicht hat.
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Bitte verwenden Sie die indikativen Lieferzeiten aus der Tabelle oben (Versandpreise & Lieferzeiten) als Richtwert für Ihre Sendung und überprüfen Sie den Tracking-Code, den Sie erhalten haben. Wenn Ihr Paket nach der erwarteten Lieferzeit nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Lösung finden können, damit Sie Ihre Bestellung erhalten. In den meisten Fällen (etwa 80%) werden die Bestellungen innerhalb des geschätzten Zeitrahmens zugestellt. Unser Lager befindet sich in Deutschland, so dass wir zentral in ganz Europa versenden können, um eine schnellere und effizientere Lieferung zu gewährleisten!
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Wenn Sie eine Frage zu einer Rechnung oder einer Zahlung haben, können Sie sich jederzeit mit dem CureTape Team in Verbindung setzen. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@curetape.com
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Eine Bestellung stornieren
Die Bestellungen werden sofort nach ihrer Aufgabe in unserem Lager bearbeitet, was bedeutet, dass eine Stornierung einer Bestellung in den meisten Fällen nicht mehr möglich ist. Wir sind Ihnen bei Bedarf gerne behilflich, aber für die schnellste Unterstützung rufen Sie uns bitte unter +31 534781900 an.
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Wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es auf eigene Kosten zurücksenden. Im Falle von Kinesiologie-Band muss die Rolle ungeöffnet sein, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Team in Verbindung, bevor Sie ein Produkt zurückschicken, damit wir Sie durch den Prozess führen können. Wenn das Produkt fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen können.
Warum wurde meine Bestellung von CureTape nicht bearbeitet?
Es kann sein, dass ein Artikel oder ein ganzer Auftrag aus verschiedenen Gründen nicht von CureTape bearbeitet werden kann.
Zum Beispiel:
- der Artikel ist nicht auf Lager
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- ein technisches Problem aufgetreten ist
Wenn eine Bestellung nicht bearbeitet werden kann, wird CureTape Sie kontaktieren.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und innerhalb von 5 Arbeitstagen nichts von uns gehört haben, ist bei der Bestellung oder Bearbeitung möglicherweise etwas schief gelaufen. Bitte kontaktieren Sie eines unserer Teammitglieder, damit wir das Problem für Sie lösen können. Sie können uns per E-Mail erreichen unter info@curetape.com
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Bietet CureTape eine Garantie auf seine Produkte?
Für alle Produkte, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Garantie. Das bedeutet, dass ein Produkt in gutem Zustand sein muss. Wenn Sie einen Artikel erhalten, der nicht in Ordnung ist, bitten wir Sie, ein Mitglied des CureTape Teams zu kontaktieren. Sie können uns eine E-Mail an info@curetape.com
schicken. Gemeinsam werden wir nach einer geeigneten Lösung suchen, entweder durch Ersatz des Produkts oder durch Rückerstattung des Kaufbetrags.
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Sie haben das Recht, jeden Kauf, den Sie bei CureTape tätigen, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Der Kaufbetrag für den zurückgegebenen Artikel wird Ihnen innerhalb der geltenden Rückerstattungsfrist auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.
Keine Hersteller- oder gesetzliche Garantie
Wenn ein Produkt unsachgemäß verwendet wurde, haben Sie keinen Anspruch auf Ersatz.
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Zahlungsmöglichkeiten
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Wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es auf eigene Kosten zurücksenden. Im Falle von Kinesiologie-Band muss die Rolle ungeöffnet sein, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Team in Verbindung, bevor Sie ein Produkt zurückschicken, damit wir Sie durch den Prozess führen können. Wenn das Produkt fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen können.
Warum wurde meine Bestellung von CureTape nicht bearbeitet?
Es kann sein, dass ein Artikel oder ein ganzer Auftrag aus verschiedenen Gründen nicht von CureTape bearbeitet werden kann.
Zum Beispiel:
- der Artikel ist nicht auf Lager
- die Adressangaben sind falsch
- ein technisches Problem aufgetreten ist
Wenn eine Bestellung nicht bearbeitet werden kann, wird CureTape Sie kontaktieren.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und innerhalb von 5 Arbeitstagen nichts von uns gehört haben, ist bei der Bestellung oder Bearbeitung möglicherweise etwas schief gelaufen. Bitte kontaktieren Sie eines unserer Teammitglieder, damit wir das Problem für Sie lösen können. Sie können uns per E-Mail erreichen unter info@curetape.com
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Garantie
Bietet CureTape eine Garantie auf seine Produkte?
Für alle Produkte, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Garantie. Das bedeutet, dass ein Produkt in gutem Zustand sein muss. Wenn Sie einen Artikel erhalten, der nicht in Ordnung ist, bitten wir Sie, ein Mitglied des CureTape Teams zu kontaktieren. Sie können uns eine E-Mail an info@curetape.com
schicken. Gemeinsam werden wir nach einer geeigneten Lösung suchen, entweder durch Ersatz des Produkts oder durch Rückerstattung des Kaufbetrags.
Artikel in schlechtem Zustand erhalten
Ich habe meinen Artikel nicht in gutem Zustand erhalten
Sie haben das Recht, jeden Kauf, den Sie bei CureTape tätigen, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Der Kaufbetrag für den zurückgegebenen Artikel wird Ihnen innerhalb der geltenden Rückerstattungsfrist auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.
Keine Hersteller- oder gesetzliche Garantie
Wenn ein Produkt unsachgemäß verwendet wurde, haben Sie keinen Anspruch auf Ersatz.
Für alle Produkte, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Garantie. Das bedeutet, dass ein Produkt in gutem Zustand sein muss. Wenn Sie einen Artikel erhalten, der nicht in Ordnung ist, bitten wir Sie, ein Mitglied des CureTape Teams zu kontaktieren. Sie können uns eine E-Mail an info@curetape.com
schicken. Gemeinsam werden wir nach einer geeigneten Lösung suchen, entweder durch Ersatz des Produkts oder durch Rückerstattung des Kaufbetrags.
Ich habe meinen Artikel nicht in gutem Zustand erhalten
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Keine Hersteller- oder gesetzliche Garantie
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